FAQ
자주 묻는 질문
최종 수정일: 2026년 8월 18일 · 작성: 에스티투어
Q. 견적은 어떻게 받나요?
홈페이지에서 지역·날짜·인원을 선택해 견적을 요청하시면 24시간 안에 견적서를 보내드립니다. 국내는 희망 지역과 시기, 해외는 국가와 출발 시기만 정해져 있으면 충분하고, 나머지는 상담 과정에서 함께 정하면 됩니다. 전화(010-4461-7400)나 카카오톡으로 요청하셔도 똑같이 진행됩니다.
Q. 견적을 받는 데 비용이 드나요?
아니요, 견적은 무료입니다. 견적서를 받아보신 뒤 진행하지 않으셔도 비용이 발생하지 않습니다.
Q. 견적서에 대행비가 공개된다는 게 무슨 뜻인가요?
견적서에 골프장·숙박·항공 원가와 에스티투어 대행비를 분리해 표기한다는 뜻입니다. 총액만 적힌 견적서와 달리 무엇에 얼마가 쓰이는지 그대로 보여드리기 때문에, 거품이 있는지 직접 확인하실 수 있습니다.
Q. 원하는 골프장을 직접 선택할 수 있나요?
네, 가능합니다. 국내는 전국 500여 개 골프장 목록에서 원하는 곳을 지정해 견적을 요청하실 수 있고, 해외도 특정 골프장을 지정하실 수 있습니다. 해당 날짜에 티타임 확보가 어려우면 비슷한 수준의 대안을 함께 제안해 드립니다.
Q. 골프장을 잘 몰라도 추천받을 수 있나요?
네, 지역과 날짜, 대략의 예산만 알려주시면 조건에 맞는 골프장을 에스티투어가 추천해 드립니다. 수많은 국내·해외 골프투어를 운영하며 쌓은 데이터로 일정과 예산에 맞는 조합을 찾아드립니다.
Q. 해외 골프투어 비용에는 무엇이 포함되나요?
기본 구성은 왕복 항공, 숙박, 그린피, 카트·캐디, 공항 픽업·이동 차량입니다. 상품·지역에 따라 식사와 가이드 포함 여부가 달라지며, 견적서에 포함·불포함 항목을 항목별로 명시해 드립니다. 캐디팁과 개인 경비는 통상 불포함입니다.
Q. 항공권이 이미 있어도 견적을 받을 수 있나요?
네, 항공을 제외한 현지 일정(골프장·숙박·차량)만으로도 견적을 드립니다. 견적 요청 시 '항공 불포함'을 선택하시면 됩니다.
Q. 2명이서도 신청할 수 있나요?
네, 2인 소규모 여행도 견적 가능합니다. 부부·친구 2인 골프여행부터 진행하며, 다만 일부 해외 상품은 2인 출발 시 추가 요금이 있을 수 있어 견적서에 명시해 드립니다.
Q. 단체·기업 행사도 진행하나요?
네, 동호회·기업 단체 골프투어와 골프대회 행사를 전문으로 합니다. 에스티투어는 600팀 규모의 클럽 페스티벌을 직접 주관한 경험이 있으며, 조편성·시상식·연회까지 행사 전체를 대행합니다.
Q. 견적 요청 후 언제 연락이 오나요?
24시간 안에 견적서를 보내드리는 것이 에스티투어의 철칙입니다. 접수 즉시 확인 안내를 드리고, 선택하신 채널(전화·카카오톡·문자)로 견적서를 전달합니다. 성수기에는 우선 1차 범위 견적을 드리고 상세 견적을 이어서 드릴 수 있습니다.
Q. 일정이나 인원이 바뀌면 어떻게 하나요?
확정 전이라면 언제든 조건을 바꿔 다시 견적을 받으실 수 있습니다. 계약 후 변경은 골프장·항공사 규정에 따라 변경 수수료가 있을 수 있으며, 변경 시점 기준으로 가능한 방법을 먼저 안내해 드립니다.
Q. 취소·환불 규정은 어떻게 되나요?
공정거래위원회 표준약관과 소비자분쟁해결기준을 따릅니다. 해외여행은 출발 30일 전까지 취소 시 계약금이 전액 환급되고 이후 시점별로 10~50%가 공제됩니다. 항공권 발권·티타임 확정 후에는 실비가 추가 공제될 수 있으며, 계약 전에 해당 조건을 반드시 안내하고 동의를 받습니다. 자세한 내용은 이용약관 페이지를 확인해 주세요.
Q. 해외 골프여행은 언제 예약하는 게 좋은가요?
출발 2~3개월 전 예약을 권합니다. 특히 12~2월 동남아 성수기는 티타임과 항공이 빨리 마감되고 가격도 오르기 때문에, 겨울 여행은 가을이 오기 전에 견적을 받아두시는 것이 유리합니다. 얼리버드 시점에는 같은 구성도 저렴하게 확보됩니다.