Terms & Cancellation

이용약관 · 취소환불 규정

최종 수정일: 2026년 8월 18일

에스티투어의 여행계약은 공정거래위원회 국내여행 표준약관 · 국외여행 표준약관과 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)을 기본으로 합니다. 아래 규정은 여행자 사정에 의한 취소 시 기준이며, 계약 시 상세 약관을 함께 안내해 드립니다.

해외 골프투어 취소 규정

국내 골프투어 취소 규정 (숙박여행 기준)

당일여행 상품은 3일 전까지 통보 시 전액 환급되며, 이후 동일 비율이 적용됩니다.

특별약관 (계약 시 별도 동의)

• 항공권 발권 후 취소 시 항공사 환불 위약금·취소수수료 실비가 추가 공제될 수 있습니다 (증빙 제시).
• 티타임 확정 후 취소 시 골프장 위약 규정(통상 주말 4일 전·주중 3일 전 이후 위약금 발생)에 따른 실비가 추가 공제될 수 있습니다 (증빙 제시).
• 성수기·명절 연휴·전세기 상품은 별도 취소료 기준이 적용될 수 있으며, 해당 상품은 예약 단계에서 미리 고지하고 동의를 받습니다.
• 특별약관은 표준약관보다 우선 적용되며, 계약 체결 시 서면(전자문서 포함)으로 설명드리고 별도 확인을 받습니다.

위약금 없는 취소

천재지변, 전란, 정부 명령, 운송·숙박기관의 파업 등으로 여행 목적을 달성할 수 없는 경우 계약금을 환급합니다. 1급 감염병 관련 행정명령·입국금지 등으로 계약 이행이 불가능한 경우 위약금 없이 계약금을 환급합니다.

환불 처리

환불은 취소 확정일로부터 영업일 기준 7일 이내에 결제하신 수단으로 환급해 드립니다. 실비 공제 시에는 항공사·골프장 등 공급자의 수수료 부과 증빙을 제시합니다.

본 규정에 정하지 않은 사항은 국내·국외여행 표준약관 및 소비자분쟁해결기준에 따릅니다. 문의: 010-4461-7400